Можно ли сдать билет?

В соответствии со Статьей 1 Федерального закона N 193-ФЗ по запросу на возврат билетов более, чем за 10 дней до спектакля, мы возвращаем 100% за вычетом комиссии за транзакцию; по запросу на возврат билетов за 9-5 дней до спектакля, мы возвращаем 50% за вычетом комиссии за транзакцию; по запросу на возврат билетов 4-3 дня до спектакля, мы возвращаем 30% за вычетом комиссии за транзакцию. При запросе менее 3 дней до спектакля мы не возвращаем билеты без уважительной причины (болезни или смерти родственника), но за 3-2 до спектакля можем перенести билеты. За день до спектакля или день в день мы не переносим билеты. По вопросам возврата вы можете обращаться в Интикетс – support@intickets.ru или по телефону 8 (495) 445-01-36, 8 (800) 775-37-06. Больше информации о возвратах можно получить здесь.

Как мне поменять билет на другую дату?

Билет можно обменять на другую дату, если система показывает наличие доступных билетов на желаемую дату. За 3-2 до спектакля мы можем перенести билеты. При запросе на перенос билетов за день до спектакля или день в день есть шанс получить отказ. Чтобы перенести билеты, пожалуйста, найдите на нашем сайте желаемый сеанс и позвоните на номер +7 (915) 179-88-22 в будни с 11:00 до 20:00 или напишите в чат поддержки в Телеграм.

Как мне подготовиться к спектаклю?
Надевайте удобную обувь и спортивную одежду (будем потеть и потеряем 700 калорий). И не забудьте взять с собой воду!

Можно ли организовать частный показ для компании/друзей?

Безусловно можно. Мы работаем с корпоративными клиентами и обладаем всеми необходимыми для этого ресурсами. Свяжитесь с нами по почте для уточнения деталей info@wowwowwow.ru.

Где начинается спектакль?

Спектакль начинается у правого крыла (вывеска "Сувениры") Главного входа Парка Горького. Приходите за 15 минут до начала, чтобы получить оборудование.

Сколько длится спектакль?

Спектакль длится 60 минут без остановок.

Можно ли купить билеты на такую-то дату/время?

Система показывает вам, на какие даты и время есть доступные билеты. Если нужной вам даты/времени нет в списке опций, это означает что все билеты на данный показ проданы. Подберите другую дату/время из имеющихся или дождитесь билетов. Каждые 2 недели мы выкладываем новую партию.

Можно ли пройти маршрут на английском языке? Можно ли выбрать язык?

Спектакль проходит только на русском языке.

Предполагается ходить или бегать во время спектакля?

Предполагается танцевать и петь!

Это будет страшно?

Никаких пугающих или шокирующих вещей в процессе спектакля не происходит.

Хотим купить билеты для группы из 10-20 человек?

Вы можете это сделать в том случае, если система продажи билетов Timepad на нашем сайте показывает нужное вам количество доступных билетов. Мы не ставим жесткие ограничения на кол-во покупаемых одним лицом/юр.лицом билетов, но и не бронируем их специально под ваш запрос. Если вам нужен спецпоказ для ваших друзей/компании - пишите нам на info@wowwowwow.ru.

Если на сайте нет билетов, что это означает?

Это значит, что все доступные на данный момент билеты распроданы. Следите за появлением новых дат в продаже.

Состоится ли спектакль в случае плохой погоды (дождь, похолодание)?

Мы не отменяем спектакль из-за непогоды. “пой, танцуй”  может проходить и в дождь. В случае особых экстренных штормовых условий мы будем уведомлять всех участников о переносе спектакля.

Нужно ли распечатывать билет?

Не обязательно. Имейте билет в электронном виде.

Какие профилактические мероприятия предусмотрены на предупреждение распространения коронавирусной инфекции во время спектакля?

На точке сбора мы измеряем температуру тела каждого зрителя и сотрудника с помощью ИК термометра, и не допускаем к участию в мероприятии лиц с повышенной температурой и признаками инфекционных заболеваний. Участники допускаются к спектаклю только в маске и перчатках. Рекомендуем захватить на показ свои средства индивидуальной защиты. Но в любом случае мы готовы предоставить вам одноразовые медицинские маски, перчатки, гигиенические чехлы для наушников и антисептик.
Все оборудование тщательно дезинфицируется до и после каждого спектакля.